Il est juste de dire que la plupart des gros titres concernant Disney et les poursuites judiciaires se concentrent actuellement sur La bataille de Walt Disney World avec Ron DeSantis en Floride. Cependant, la société a également été confrontée à deux poursuites supplémentaires – une sur chaque côte – concernant son programme de pass annuel et son système de réservation. Mais maintenant, le géant des parcs à thème peut mettre l’une de ces combinaisons dans le rétroviseur, non sans faire un chèque assez massif, puisque Disneyland a maintenant réglé son procès Magic Key à hauteur de 9,5 millions de dollars.
Les détails d’un règlement concernant le système de pass annuel Magic Key de Disneyland ont été publiés (via Scott Gustin), et ils révèlent que le parc à thème versera 9,5 millions de dollars à plus de 100 000 membres du recours collectif. En fin de compte, chaque membre du procès recevra un peu moins de 70 $, ce qui n’est pas beaucoup individuellement mais reste une somme assez importante venant de la Maison de la Souris.
Le une poursuite a été intentée par deux propriétaires de Dream Key du lieu, un Pass Annuel qui leur donnait accès au parc sans aucune date de blocage. Le problème, selon la plainte, était qu’en raison du système de réservation du parc, qui était capable d’atteindre sa capacité maximale, il s’agissait essentiellement de dates bloquées, car ils ne pourraient pas utiliser leur pass s’il n’y avait plus de réservations disponibles. Pendant ce temps, les réservations pour les billets standard étaient effectuées selon un calendrier différent et, fréquemment, les réservations étaient toujours disponibles pour ces billets alors que les réservations Magick Key étaient pleines.
Le procès a finalement atteint le statut de recours collectif, ce qui révèle, entre autres choses, qu’il y avait plus de 100 000 propriétaires du laissez-passer. Suite au procès, le Dream Key n’est plus disponible à la vente, et il n’existe plus de pass annuel qui ne comporte aucune date de blocage. L’Inspire Key, qui est actuellement le pass haut de gamme, rend le parc indisponible pendant la période de Noël et du Nouvel An. Les conditions d’utilisation de Magic Key ont également été modifiées pour nécessiter un arbitrage pour résoudre tout litige.
Le règlement ici est également potentiellement intéressant car il pourrait être le précurseur d’un autre procès en Floride. Suite au procès initial californien, un procès presque identique une action en justice y a été déposée concernant le programme de pass annuel de Disney World et son système de réservation. De l’entreprise les tentatives pour faire rejeter cette poursuite ont échoué, on se demande donc certainement si nous pourrions voir quelque chose de similaire se produire là-bas. Le procès FL n’est pas actuellement un recours collectif, même si cela pourrait certainement changer.
Disney World a annoncé qu’à partir de janvier, ce serait mettre fin à son système de réservation, cependant pas pour les détenteurs du Pass Annuel, au moins pas encore. Disneyland n’a jusqu’à présent fait aucune annonce similaire. Les billets pour 2024 ont récemment été mis en vente à Disneyland, il semble donc qu’au moins dans un avenir prévisible, les détenteurs de billets et les propriétaires de Magic Key continueront de traiter avec le système de réservation à la suite de ce procès coûteux.
Le texte ci-dessus est une traduction automatique. Source : https://www.cinemablend.com/theme-parks/disneyland-settled-lawsuit-over-annual-passes-paying-out-staggering-amount-of-money?rand=20654
